1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia Usług drogą
elektroniczną, świadczenia Usług szkolenia oraz sprzedaży za pośrednictwem serwisu
internetowego www.maturachemia.com (zwanego dalej Serwisem Internetowym), przez Julię
Roszkowską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Matura Chemia Julia Roszkowska,
wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki pod adresem ul. płk.
Stanisława Dąbka 9, 81 – 107 Gdynia, NIP 9581713981, REGON 388120054, zwana dalej
Usługodawcą.
1. Kontakt z Usługodawcą może odbywać się:
a. za pośrednictwem poczty elektronicznej, pod adresem: [email protected];
b. pod numerem telefonu: 570 412 100
c. za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
2. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony przez Usługodawcę w
witrynie internetowej www.maturachemia.com, w sposób umożliwiający Użytkownikom jego
pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na
nośniku w każdej chwili za pomocą systemu informatycznego, którym posługuje się
Użytkownik.
3. Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa
własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Serwisu, a
także do formularzy, logotypów oraz wszelkich treści publikowanych i udostępnianych w
ramach Serwisu należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w
sposób określony i zgodny z Regulaminem.
4. Usługodawca informuje, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego Użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia w/w zagrożeń, Użytkownik powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.
Pojęcia użyte w niniejszym dokumencie mają następujące znaczenie:
Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
Formularz Zamówienia – interaktywny formularz za pośrednictwem którego Użytkownik może
złożyć Zamówienie;
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
Konsument - Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;
Konto – przydzielona danemu Użytkownikowi część Serwisu, za pomocą której Użytkownik może
dokonywać określonych działań w ramach Serwisu;
Przedsiębiorca – Użytkownik będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego;
Regulamin – niniejszy dokument;
Serwis Internetowy/Serwis - serwis internetowy dostępny w domenie www.maturachemia.com,
którego właścicielem i administratorem jest Usługodawca, w ramach którego Użytkownicy mogą
korzystać z Usług oferowanych przez Usługodawcę;
Szkolenie – pojedyncze Zajęcia lub pakiety Zajęć, mające na celu przygotowanie do matury z chemii,
przeprowadzane on-line za pośrednictwem specjalnej platformy dostępnej za pośrednictwem Serwisu
lub dostępne w formie nagrań z Zajęć, w ramach Umowy o świadczenie Usługi Szkolenia. W ramach
Szkoleń, jego Uczestnicy mają dostęp do quizów oraz plików z materiałami szkoleniowymi w
szczególności w postaci notatek oraz zadań.
Treść cyfrowa – treść cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, tj. niezapisany na
nośniku materialnym plik pdf, w szczególności w postaci notatek naukowych lub innych materiałów
Regulamin Serwisu Internetowego www.maturachemia.com
szkoleniowych, prezentowany w Serwisie Internetowym, którego opis jest dostępny przy każdej z
prezentowanych Treści cyfrowych.
Aktualizacja – modyfikacja Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, w tym jej zabezpieczeń, która jest
niezbędna do zachowania zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową;
Umowa o dostarczenie treści cyfrowych – umowa o dostarczenie treści cyfrowych, w rozumieniu
Ustawy o prawach konsumenta, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na zasadach
wskazanych w niniejszym Regulaminie polegająca na udzieleniu dostępu do Treści cyfrowych
niezapisanych na nośniku materialnym;
Uczestnik Szkolenia - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoba
fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych w rozumieniu Kodeksu
Cywilnego, posiadająca aktualną zgodę opiekuna lub przedstawiciela ustawowego na udział w
Szkoleniu i korzystaniu z Serwisu, wzór zgody opiekuna lub przedstawiciela ustawowego stanowi
Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu;
Umowa o świadczenie Usługi Szkolenia – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a
Uczestnikiem Szkolenia w ramach Serwisu, na zasadach określonych w pkt V niniejszego Regulaminu,
polegająca na świadczeniu Usługi Szkolenia;
Umowa o dostarczenie treści cyfrowych – umowa o dostarczenie Treści cyfrowej w Ustawy o
prawach konsumenta, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, na zasadach określonych
w pkt VI niniejszego Regulaminu;
Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników drogą elektroniczną w
rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną
(Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
Usługa cyfrowa – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, za pomocą której
realizowane jest Szkolenie;
Usługi Szkolenia – odpłatne usługi oferowane przez Usługodawcę, prezentowane na stronach
Serwisu Internetowego, polegające w szczególności na przeprowadzaniu Szkoleń na stronach Serwisu;
Regulamin Serwisu Internetowego www.maturachemia.com
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U.
2014, Nr 827 ze zm.);
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu
usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna
posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która uzyskała zgodę swojego
przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego na korzystanie z Serwisu oraz udziału w
Szkoleniu, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka
organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która może korzystać z Usług dostępnych w
Serwisie;
Zajęcia – lekcje przygotowujące do matury z chemii, prowadzone on-line na stronie Serwisu za
pośrednictwem specjalnej platformy, odbywające się w dniach i godzinach określonych na stronie
Serwisu. Zakres przedmiotowy Zajęć prezentowany jest w ich opisie na stronach Serwisu.
Zmiana - modyfikacja Usługi cyfrowej lub Treści cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły, która nie jest
niezbędna do zachowania zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową i nie wiąże się z
kosztami po stronie Konsumenta.
Zamówienie - oświadczenie woli Użytkownika, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o
świadczenie Usługi Szkolenia lub Umowy o dostarczenie treści cyfrowych na zasadach określonych w
niniejszym Regulaminie
1. Usługodawca w ramach Serwisu umożliwia Użytkownikom korzystanie ze świadczonych przez siebie Usług.
2. Korzystanie z Serwisu może się odbywać wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
3. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie z Serwisu:
o urządzenie z dostępem do Internetu,
o dostęp do poczty elektronicznej,
o najnowsza wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików Cookies i Java
Script,
o program do odczytu i zapisywania plików formatu PDF,
o program umożliwiający rozpakowanie dokumentów – typu .rar i zip.
4. Zabronione jest korzystanie przez Użytkownika z Serwisu lub Usług w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy, a w szczególności dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
1. Świadczenie Usług odbywa się na zasadach określonych w niniejszym dokumencie.
2. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z następujących bezpłatnych
Usług:
a. przeglądanie informacji zamieszczonych w Serwisie,
b. prowadzenie Konta w Serwisie,
c. udostępnianie interaktywnego formularza umożliwiającego Użytkownikom
kontakt z Usługodawcą,
d. Usługa Formularza Zamówienia,
e. świadczenie Usługi Newsletter,
f. przekierowania na zewnętrzne social media,
oraz Usług płatnych w postaci:
a. korzystania ze Szkolenia,
b. rozwiązania quizu,
c. pobrania materiałów szkoleniowych, w szczególności postaci notatek oraz
zadań.
3. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług wskazano w niniejszym Regulaminie w ppkt poniżej.
4. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przeglądaniu informacji zamieszczonych w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej Serwisu.
5. Usługa prowadzenia Konta w Serwisie Internetowym dostępna jest po dokonaniu rejestracji. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego w Serwisie.
6. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na prowadzeniu Konta Użytkownika w Serwisie Internetowym zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Użytkownika zarejestrowanego żądania usunięcia Konta. Po zakończeniu świadczenia Usługi szkolenia, Usługodawca po uprzednim zawiadomieniu Użytkownika, ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi polegającej na prowadzeniu Konta.
7. Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego Konta przypisanego do jednego adresu poczty elektronicznej. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać innym osobom możliwość korzystania z Konta, w tym ujawniać hasła dostępu do Konta.
8. Użytkownik ma możliwość wysłania za pomocą formularza dostępnego w Serwisie wiadomości do Usługodawcy. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu interaktywnego formularza kontaktowego jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości przez Użytkownika za pośrednictwem formularza.
9. Usługodawca za pośrednictwem Formularza Zamówienia umożliwia Użytkownikom złożenie Zamówienia zmierzającego do zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Szkolenia lub Umowy sprzedaży Treści cyfrowych prezentowanych w Serwisie Internetowym. Umowa o świadczenie Usługi Formularza Zamówienia, jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia. Składanie Zamówień zmierzających do zawierania Umów o świadczenie Usługi Szkolenia lub Umów o dostarczenie treści cyfrowych, regulują odpowiednio pkt V oraz VI Regulaminu.
10. Użytkownik ma możliwość otrzymywania od Usługodawcy informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (Usługa Newsletter). W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej. Użytkownik w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Newsletter jest przesyłany przez Usługodawcę wyłącznie do Użytkownika, który dokonał subskrypcji.
11. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przekierowaniu na zewnętrzne social media w postaci Facebooka, TikToka, Youtube’a oraz Instagrama, jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązania z chwilą naciśnięcia przycisku z ikoną danego serwisu.
12. Usługa rozwiązania quizu, dostępna jest po zalogowaniu się do Konta. Usługa polega na udzielaniu odpowiedzi na pytania z zakresu przeprowadzonych Zajęć, za pośrednictwem interaktywnego formularza. Umowa o świadczeniu Usługi rozwiązania quizu jest zawierana na czas oznaczony, rozpoczyna się z momentem naciśnięcia przycisku ,,Rozwiąż quiz’’ i ulega rozwiązaniu z chwilą naciśnięcia przycisku ,,Zakończ quiz’’ lub „Sprawdź odpowiedzi”.
13. Usługa pobrania materiałów szkoleniowych w szczególności w postaci notatek oraz zadań, dostępna jest po zalogowaniu się do Konta. Usługa polega na pobraniu materiałów Regulamin Serwisu Internetowego www.maturachemia.com szkoleniowych w wersji pdf. Umowa jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązania z chwilą pobrania materiałów.
14. Usługa polegająca na korzystaniu ze Szkolenia polega w szczególności na uczestnictwie w Zajęciach przeprowadzanych on-line, zgodnie z harmonogramem wskazanym na stronach Serwisu lub dostępie do nagrań z przeprowadzonych Zajęć, a także na dostępie do quizów oraz materiałów szkoleniowych w szczególności w postaci notatek i zadań.
15. Usługodawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i akcji promocyjnych, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Serwisu. Promocje w Serwisie nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
1. Usługodawca na stronach Serwisu prezentuje Użytkownikom informacje dotyczące Usług Szkolenia, w szczególności w postaci opisu Usług Szkolenia oraz ich cenników. Usługodawca umożliwia złożenie Zamówienia na Usługę Szkolenia dostępną w Serwisie, zgodnie z informacjami prezentowanymi na jego stronach.
2. W celu skorzystania z Usługi Szkolenia, Użytkownik dokonuje Zamówienia wybranej przez siebie Usługi Szkolenia. Usługi o których mowa w zdaniu poprzednim są odpłatne, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.
3. Szczegółowe warunki dotyczące zakresu oraz przebiegu Usługi Szkolenia, wskazane są w opisie każdej Usługi Szkolenia, w którym wskazane są przebieg Zajęć, terminy oraz zakres tematyczny, a także informacje o materiałach szkoleniowych dostępnych w ramach Usługi Szkolenia.
4. Informacje o możliwości Zamówienia Usługi Szkolenia stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
5. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej oraz zalogowanie się do niego.
6. Zamówienie zostaje złożone Usługodawcy przez Użytkownika w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy będącej przedmiotem Zamówienia. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże Użytkownika, jeżeli na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej Usługodawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Usługodawcy o przyjęciu oferty Użytkownika i z chwilą jej otrzymania przez Użytkownika zawarta zostaje Umowa o świadczenie Usługi Szkolenia.
7. Użytkownik może złożyć Zamówienie w Serwisie Internetowym poprzez przesłanie wiadomości
elektronicznej. W tym celu Użytkownik powinien podać:
a. w treści wiadomości elektronicznej kierowanej do Usługodawcy informacje o
przedmiocie Zamówienia (nazwa Zajęć lub pakietu Zajęć) spośród podanych na
stronie Serwisu,
b. dane potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko oraz
adres e-mail.
9. Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia podawana jest każdorazowo przez Usługodawcę poprzez poinformowanie w drodze wiadomości elektronicznej wraz z informacją, że zawarcie przez Użytkownika Umowy o świadczenie Usługi Szkolenia pociąga za sobą obowiązek zapłaty, z tą chwilą zostaje zawarta Umowa o świadczenie Usługi Szkolenia.
10. W przypadku Użytkowników będących Konsumentami Usługodawca każdorazowo po złożeniu Zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej przesyła Użytkownikowi potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia.
11. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Użytkownika, będącego Konsumentem (w odpowiedzi na potwierdzenie warunków Zamówienia przesłanych przez Usługodawcę) wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej Usługodawcy, w której Użytkownik: akceptuje treść przesłanego Zamówienia i wyraża zgodę na jego realizację oraz akceptuje treść Regulaminu i potwierdza zapoznanie się z pouczeniem o odstąpieniu od Umowy o świadczenie Usługi Szkolenia, a także oświadcza, że wyraża zgodę na wykonanie Usługi Szkolenia przed upływem terminu do odstąpienia.
12. Po zawarciu Umowy o świadczenie Usługi Szkolenia Usługodawca potwierdza Użytkownikowi jej warunki, przesyłając je na adres poczty elektronicznej.
1. W ramach świadczenia Usługi Szkolenia, Usługodawca zawiera z Uczestnikiem Szkolenia umowę o dostarczenie usług cyfrowych w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta (dalej jako: „Umowa o dostarczenie usług cyfrowych”).
2. Usługodawca informuje Użytkownika na stronach internetowych Serwisu, w opisie Szkolenia, o wymaganiach technicznych koniecznych do integracji Usługi cyfrowej ze środowiskiem cyfrowym Konsumenta, w tym o funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności Usługi cyfrowej.
3. Umowa o świadczenie Usługi cyfrowej jest zawierana na czas oznaczony i rozwiązuje się z chwilą oznaczoną na stronach Serwisu, w opisie Szkolenia.
4. Usługodawca zobowiązuje się dostarczać Konsumentowi Aktualizacje Usług cyfrowych przez cały czas trwania Umowy o dostarczenie usług cyfrowych.
5. Konsument zgadza się współpracować z Usługodawcą, w przypadku Aktualizacji, o ile będzie ona przeprowadzona w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych.
6. Usługodawca może dokonać Zmiany Usługi cyfrowej z ważnych powodów, w tym w przypadku
gdy jest ona niezbędna do dostosowania Usług cyfrowych:
a. do nowego środowiska technicznego lub
b. do wzrostu liczby użytkowników lub z innych istotnych względów eksploatacyjnych.
Informacje o Zmianie jest przekazywana Przedsiębiorcy na prawach konsumenta
minimum 14 dni przed wdrożeniem Zmian wraz z opisem Zmiany na adres poczty
elektronicznej, który Przedsiębiorca na prawach konsumenta wskazał podczas
składania Zamówienia.
7. W przypadku Zmian, które w sposób istotny wpłyną negatywnie na dostęp lub korzystanie z Usług cyfrowych, Przedsiębiorca na prawach konsumenta może wypowiedzieć Umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia poinformowania Przedsiębiorcy na prawach konsumenta o Zmianach lub dokonania Zmian.
8. Użytkownik może przedłużyć czas obowiązywania Umowy o świadczenie usługi cyfrowej na kolejne 365 dni kalendarzowych (dalej jako: „Przedłużenie”).
9. W celu Przedłużenia, Użytkownik powinien przesłać do Usługodawcy poprzez przesłanie
wiadomości elektronicznej. W tym celu Użytkownik powinien podać:
a. w treści wiadomości elektronicznej kierowanej do Usługodawcy informacje o chęci
Przedłużenia Szkolenia,
b. dane potrzebne do realizacji Przedłużenia, a w szczególności: imię i nazwisko oraz
adres e-mail.
10. Informacja na temat całkowitej wartości Przedłużenia podawana jest każdorazowo przez Usługodawcę poprzez poinformowanie w drodze wiadomości elektronicznej wraz z informacją, że zawarcie przez Użytkownika Umowy o dostarczenie usług cyfrowych na kolejny okres pociąga za sobą obowiązek zapłaty, z tą chwilą Umowa o świadczenie usług cyfrowych zostaje przedłużona na kolejny okres.
11. W przypadku Użytkowników będących Konsumentami Usługodawca każdorazowo po skontaktowaniu się z Usługodawcą, zgodnie z procedurą wskazaną w ppkt 4 powyżej, za pośrednictwem poczty elektronicznej przesyła Użytkownikowi potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia.
12. Umowa o dostarczenie usług cyfrowych na kolejny okres zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Użytkownika, będącego Konsumentem (w odpowiedzi na potwierdzenie warunków Umowy o dostarczenie usług cyfrowych przesłanych przez Usługodawcę) wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej Usługodawcy, w której Użytkownik: akceptuje treść warunków Przedłużenia wyraża zgodę na jego realizację oraz akceptuje treść Regulaminu i potwierdza zapoznanie się z pouczeniem o odstąpieniu od Umowy o dostarczenie usług cyfrowych.
13. Po zawarciu Umowy o dostarczenie usług cyfrowych na kolejny okres, Usługodawca potwierdza Użytkownikowi jej warunki, przesyłając je na adres poczty elektronicznej
Użytkownik może zawrzeć z Usługodawcą umowę o dostarczenie Treści cyfrowych w postaci przygotowanych notatek lub innych materiałów wspomagających dział w Szkoleniu.
2. Niniejszy pkt. ma zastosowanie do Treści cyfrowych udostępnianych Uczestnikom Szkolenia w sposób ciągły w zakresie, w jakim są one Treściami cyfrowymi dostarczanymi w sposób ciągły.
3. Wszystkie Treści cyfrowe dostępne w Serwisie Internetowym są utworami w rozumieniu Ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
4. Usługodawca oświadcza, że w zależności od Treści cyfrowej dostępnej w Serwisie, ma prawo udzielić licencji lub dalszej licencji na korzystanie z Treści cyfrowej, na zasadach zgodnych z Ustawą o prawach autorskich i prawach pokrewnych.
5. Usługodawca informuje Użytkownika na stronach internetowych Serwisu, w opisie Treści cyfrowej, o wymaganiach technicznych koniecznych do integracji Treści cyfrowej ze środowiskiem cyfrowym Konsumenta, w tym o funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności Treści cyfrowej.
6. Usługodawca dostarcza Treści cyfrowe za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres podany przez Użytkownika podczas składania Zamówienia, w terminie 14 dni od dnia zaksięgowania płatności przez Usługodawcę.
7. Umowa o dostarczenie Treści cyfrowych jest zawierana na czas i rozwiązuje się z chwilą przesłania do Klienta wiadomości elektronicznej z Treści cyfrową.
8. W przypadku Treści cyfrowych dostarczanych w sposób ciągły, umowa o dostarczenie Treści cyfrowych jest zawierana na czas oznaczony i rozwiązuje się z chwilą wskazaną na stronie Serwisu.
9. Umowa o dostarczenie Treści cyfrowych zawierana jest w języku polskim o treści zgodnej z Regulaminem.
10. Usługodawca zobowiązuje się dostarczać Konsumentowi Aktualizacje Treści cyfrowych przez dwa lata od dnia dostarczeni Treści cyfrowych dostarczanych jednorazowo. Aktualizacje Treści cyfrowych dostarczanych w sposób ciągłych Usługodawca dostarcza przez cały czas trwania Umowy.
11. Konsument zgadza się współpracować z Usługodawcą, w przypadku Aktualizacji, o ile będzie ona przeprowadzona w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych.
12. Na potrzeby niniejszego Regulaminu, Licencję stanowi zarówno licencja jak i dalsza licencja (sublicencja) w rozumieniu Ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych.
13. Usługodawca w ramach zawarcia Umowy o dostarczenie Treści cyfrowych, udziela Użytkownikowi na czas nieokreślony, nieodpłatnej i niewyłącznej Licencji do korzystania z Treści cyfrowych na zasadach wskazanych w pkt. XII.
14. Usługodawca na stronach internetowych Serwisu w opisie Treści cyfrowych informuje Użytkownika o czasie potrzebnym do realizacji Zamówienia i udzielenia dostępu do Treści na Koncie Użytkownika. Termin realizacji Zamówienia i udzielenia dostępu do Treści cyfrowych, o których mowa w zdaniu poprzednim, liczony w Dniach roboczych, zgodnie z pkt VIII.
15. Użytkownik może korzystać z Treści cyfrowych i odtwarzać je na swoim Koncie, po zalogowaniu się do niego. Treści cyfrowe dostępne są dla Użytkownika na jego Koncie, po zalogowaniu się do niego, w czasie wskazanym na stronie Serwisu. Użytkownik ma dostęp do Treści cyfrowych po zalogowaniu się do Konta, w dedykowanej zakupionym Treściom cyfrowym zakładce Serwisu.
16. Umowa o dostarczenie Treści cyfrowych zawierana jest w języku polskim o treści zgodnej z Regulaminem.
1. Informacje Szkoleniach i Treściach cyfrowych podane na stronach internetowych Serwisu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy o dostarczenie usług cyfrowych oraz Umów o świadczenie usługi Szkolenia, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej, Konta w Serwisie i zalogowania się do niego.
3. Użytkownik może złożyć Zamówienie na Treść cyfrową lub Szkolenie poprzez formularz Zamówienia. Zamówienie zostaje złożone Usługodawcy przez Użytkownika w formie elektronicznej stanowi ofertę zawarcia Umowy o dostarczenie Treści cyfrowej lub Umowy o świadczenie usługi Szkolenia, będącego lub będącej przedmiotem Zamówienia. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże Użytkownika, jeżeli na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej Usługodawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Usługodawcy o przyjęciu oferty Użytkownika i z chwilą jej otrzymania przez Użytkownika zawarta zostaje Umowa o dostarczenie usług cyfrowych lub Umowy o świadczenie usługi Szkolenia.
4. W celu złożenia Zamówienia Szkolenia lub Treści cyfrowej za pośrednictwem poczty
elektronicznej, Użytkownik powinien przesłać do Usługodawcy w wiadomości elektronicznej:
a. podać w treści wiadomości elektronicznej, kierowanej do Sprzedawcy nazwę Treści
cyfrowej spośród Treści cyfrowych znajdujących się na stronie internetowej Serwisy i
ich ilość lub nazwę Usługi Szkolenia spośród Usług Szkolenia znajdujących się na
stronie internetowej Sklepu,
b. wskazać formę płatności spośród sposobów płatności podanych na stronie
internetowej Serwisu,
c. podać dane potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko,
miejsce zamieszkania oraz adres e-mail.
5. Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia podawana jest każdorazowo przez Usługodawcę poprzez poinformowanie w drodze wiadomości elektronicznej wraz z informacją, że zawarcie przez Użytkownika Umowy o dostarczenie treści lub Umowy o świadczenie usługi Szkolenia pociąga za sobą obowiązek zapłaty, z tą chwilą Umowa o świadczenie treści cyfrowych lub Umowa o świadczenie usługi Szkolenia.
6. W przypadku Użytkowników będących Konsumentami Usługodawca każdorazowo po skontaktowaniu się z Użytkownikiem, zgodnie z procedurą wskazaną w ppkt 16 powyżej, za pośrednictwem poczty elektronicznej przesyła Użytkownikowi potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia.
7. Umowa o dostarczenie treści cyfrowych lub Umowy o świadczenie usługi Szkolenia zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Użytkownika, będącego Konsumentem (w odpowiedzi na potwierdzenie warunków Umowy o dostarczenie treści cyfrowych lub Umowy o świadczenie usługi Szkolenia przesłanych przez Usługodawcę) wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej Usługodawcy, w której Użytkownik: akceptuje treść warunków Zamówienia wyraża zgodę na jego realizację oraz akceptuje treść Regulaminu i potwierdza zapoznanie się z pouczeniem o odstąpieniu od Umowy o dostarczenie treści cyfrowych lub Umowy o świadczenie usługi Szkolenia.
8. Po zawarciu Umowy o dostarczenie treści cyfrowych lub Umowy o świadczenie Usługi Szkolenia, Usługodawca potwierdza Użytkownikowi jej warunki, przesyłając je na adres poczty elektronicznej
9. Umowa o dostarczenie treści cyfrowych lub Umowa o świadczenie usługi Szkolenia, zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
1. Usługodawca prezentuje na stronach Serwisu informacje o cenach Usług Szkolenia oraz Treści cyfrowych. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz inne opłaty.
2. Użytkownik może wybrać następujące metody płatności:
a. płatność elektroniczna (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie
po przesłaniu Użytkownikowi przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia
oraz po otrzymaniu przez Usługodawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o
dokonaniu płatności przez Użytkownika; w tym przypadku Usługodawca udziela
Użytkownikowi dostępu do zamówionego Szkolenia, po otrzymaniu przez
Usługodawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności
Regulamin Serwisu Internetowego www.maturachemia.com
przez Użytkownika, zaś wysyłka Treści cyfrowych dokonana zostanie niezwłocznie po
skompletowaniu Zamówienia);
b. przelew bankowy na rachunek bankowy Usługodawcy (w tym przypadku realizacja
Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Użytkownikowi przez Usługodawcę
potwierdzenia przyjęcia Zamówienia; w tym przypadku Usługodawca udziela
Użytkownikowi dostępu do zamówionego Szkolenia, po wpłynięciu środków na jego
rachunek bankowy, zaś wysyłka Treści cyfrowych dokonana zostanie niezwłocznie po
wpłynięciu środków na rachunek bankowy Usługodawcy i skompletowaniu
Zamówienia).
3. Usługodawca na stronach internetowych Serwisu informuje Użytkownika o terminie w jakim jest on zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie. W przypadku braku płatności przez Użytkownika w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Usługodawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.
1. Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Użytkownik może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od Umowy udostępnianego przez Usługodawcę w Serwisie Internetowym.
3. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Treści cyfrowych lub w przypadku Umowy o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.
4. Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
5. Prawo do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku:
a. Umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny,
jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą
Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i
przyjął to do wiadomości;;
b. Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych, niedostarczanych na nośniku materialnym, za
które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął
świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany
przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę
utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca
przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art.
21 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności rzeczy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupioną rzecz należy zwrócić na adres Usługodawcy.
7. Usługodawca, na żądanie Konsumenta, udostępnia mu treści inne niż dane osobowe, które
zostały dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta w trakcie korzystania z Usługi cyfrowej
dostarczanej przez Usługodawcę, z wyjątkiem:
a. gdy są użyteczne wyłącznie w związku z Usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot
umowy;
b. tych, które dotyczą wyłącznie aktywności Konsumenta w trakcie korzystania z Usługi
cyfrowej przez Usługodawcę;
c. gdy zostały połączone przez Usługodawcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich
wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych
wysiłków.
8. Konsument ma prawo odzyskać Treści cyfrowe, o których mowa w ppkt 7 powyżej od
Usługodawcy nieodpłatnie, bez przeszkód ze strony Usługodawcy, w terminie 14 dni w
formacie CSV lub innym powszechnie używanym, przeznaczonym do odczytu maszynowego.
9. W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub Umowy o świadczenie Usługi szkolenia, Konsument powstrzymuje się od korzystania z tej Treści cyfrowej lub Uslugi cyfrowej lub udostępniania ich osobom trzecim.
10. Usługodawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem
1. Każdy Użytkownik Serwisu jest zobowiązany do:
a. korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, a
także postanowieniami Regulaminu, mając na uwadze poszanowanie dóbr
osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich,
b. wprowadzania w Serwisie danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz
informowania niezwłocznie o jakichkolwiek zmianach dotyczących
przekazanych Usługodawcy danych,
c. niestosowania urządzeń, oprogramowania oraz metod mogących zakłócić
działanie Serwisu,
d. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
1. Użytkownik nie może prowadzić działań zmierzających do obciążania skrzynek odbiorczych innych Użytkowników czy Usługodawcy, a w szczególności nie jest dopuszczalne wysyłanie wiadomości reklamowych.
2. Użytkownik będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego
działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z
zawartej Umowy sprzedaży;
b. jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z
wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia
sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą;
c. może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem a
Usługodawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika
konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona
Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem
infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
pod adresem email [email protected];
d. złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej
pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
1. Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe, odpowiednio zgodnie z Umową o dostarczenie treści cyfrowych lub Umową o dostarczenie usług cyfrowych.
2. Usługodawca odpowiada z tytułu niezgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w art. 43i - 43l Ustawie o prawach konsumenta wobec Użytkownika będącego Konsumentem.
3. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Użytkownika gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres Matura Chemia Julia Roszkowska, ul. płk. Stanisława Dąbka 9, 81 – 107 Gdynia, na adres poczty elektronicznej: [email protected].
4. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. W przypadku braków w reklamacji Usługodawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
6. W związku z rozpatrzeniem reklamacji i ustalenia czy brak zgodności Usługi cyfrowej z umową wynika z cech środowiska cyfrowego Użytkownika, Użytkownik ma obowiązek współpracy z Usługodawcą. Usługodawca zadba, aby współpraca ta przebiegała w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla Przedsiębiorcy na prawach konsumenta środków technicznych.
1. Użytkownik może zgłaszać Usługodawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Serwisu Internetowego i korzystaniem z Usług. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres: Matura Chemia Julia Roszkowska, ul. płk. Stanisława Dąbka 9, 81 – 107 Gdynia, na adres poczty elektronicznej: [email protected].
2. W reklamacji Użytkownik powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
3. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku braków w reklamacji Usługodawca wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Użytkownika.
1. Usługodawca w ramach zawarcia Umowy o świadczenie Usługi szkolenia udziela
Użytkownikowi nieodpłatnej i niewyłącznej licencji do korzystania ze Szkoleń (dalej zwanych:
„Przedmiotem Licencji”) na polach eksploatacji przez okres trwania Zajęć, natomiast w
przypadku materiałów szkoleniowych nabytych w ramach Szkolenia - bez ograniczenia
czasowego i terytorialnego (dalej zwanej: „Licencją”). Usługodawca udziela Użytkownikowi
Licencji do korzystania z Przedmiotu Licencji na następujących polach eksploatacji:
a. wprowadzania do pamięci komputera Użytkownika;
b. wykorzystywanie w dowolnej formie tylko i wyłącznie na potrzeby własne
Użytkownika.
2. Usługodawca oświadcza, że posiada prawo do wszystkich Przedmiotów Licencji, a w szczególności autorskie prawa majątkowe, prawa pokrewne oraz prawa własności przemysłowej.
3. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do udzielania sublicencji w zakresie Licencji udzielonych zgodnie z niniejszym punktem Regulaminu.
Podane przez Użytkowników dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie Serwisu Internetowego
1. Wyłącznym źródłem zobowiązań Usługodawcy jest niniejszy Regulamin oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
2. Zawarte w niniejszym Regulaminie zapisy dotyczące Konsumenta, w przedmiocie odstąpienia od umowy oraz reklamacji, stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Nie stosuje się zapisów o pozasądowych sposobach rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Regulamin jest dostępny w języku polskim.
4. Powielanie bądź publikowanie niniejszego Regulaminu lub jego części bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
5. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
6. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, będącym Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
7. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, będącym Przedsiębiorcą, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
9. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach każdy Użytkownik będący Konsumentem zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Serwisu zawierającej zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Konsumenci posiadający Konto zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Użytkownik - konsument posiadający Konto, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Usługodawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy.
Załącznik nr 1 do Regulaminu:
WZÓR ZGODY OPIEKUNA/ PRZEDSTAWICIELA USTAWOWEGO OSOBY O OGRANICZONEJ ZDOLNOŚCI
DO CZYNNOŚCI PRAWNYCH NA UDZIAŁ W SZKOLENIU
Ja, niżej podpisana/y ………………………………………..…………………… [imię i nazwisko opiekuna/ p r z e d s t a w i c i e l a u s t a w o w e g o ] , j a k o p r z e d s t a w i c i e l u s t a w o w y / * o p i e k u n … … … … … … … … … … … … … … … . . … … … … … … … … ……………………………………………..………………………………………..…. [imię i nazwisko uczestnika S z k o l e n i a ] z a m i e s z k a ł ego/- łej w……………………………………………………………………………………………………………………………. [ulica, miejscowość, numer domu, mieszkania, kod pocztowy] posiadającego/-cej numer PESEL ……………………………………………………………… wyrażam zgodę na udział w Szkoleniu prowadzonym przez Julię Roszkowską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Matura Chemia Julia Roszkowska, w okresie ……………………………………… [okres Szkolenia].
*niepotrzebne skreślić
